Date de la dernière mise à jour : 29/12/2025
1. Préambule et Responsable de Traitement
La société Stella İstanbul Dekorasyon Ltd.Şti. (ci-après « Nous » ou « le Responsable de traitement ») accorde une grande importance à la protection de votre vie privée.
La présente Politique de Confidentialité vise à vous informer sur la manière dont nous collectons, traitons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site [вставьте адрес сайта] (ci-après « le Site »), conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) n° 2016/679 et à la loi française « Informatique et Libertés » n° 78-17 modifiée.
Responsable de traitement :
Stella İstanbul Dekorasyon Ltd.Şti.
Siège social : İçerenköy Mah. Prof.Dr.Ali Nihat Tarlan Cad. Süleyman Başkan İş Merkezi No:84 İç Kapı No:12 Ataşehir / İSTANBUL, Turquie.
E-mail : dir@stella-ist.com
2. Données collectées
Nous ne collectons que les données strictement nécessaires aux finalités décrites ci-dessous. Les catégories de données traitées sont les suivantes :
- Données d’identification : Nom, prénom.
- Données de contact : Adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale (en cas de livraison).
- Données de connexion : Adresse IP, type de navigateur, logs de connexion (via des cookies).
- Données relatives à votre demande : Contenu de votre message (formulaire de contact), demande de devis.
3. Finalités et Bases Légales du traitement
Nous traitons vos données pour les objectifs suivants, sur la base des fondements juridiques prévus par l’article 6 du RGPD :
| Finalité du traitement | Base légale (RGPD) |
| Gestion des demandes de contact et devis | Exécution de mesures précontractuelles (Art. 6.1.b) |
| Gestion des commandes et livraisons | Exécution du contrat (Art. 6.1.b) |
| Envoi de newsletters et offres commerciales | Votre consentement (Art. 6.1.a) |
| Amélioration du site et statistiques | Intérêt légitime (Art. 6.1.f) et Consentement (cookies) |
| Respect des obligations légales (comptabilité) | Obligation légale (Art. 6.1.c) |
4. Destinataires des données
Vos données personnelles sont strictement confidentielles. Elles peuvent être transmises aux destinataires suivants, dans la limite de leurs attributions respectives :
- Le personnel interne de Stella İstanbul Dekorasyon (service commercial, logistique).
- Nos prestataires techniques (hébergeur du site, solutions d’e-mailing) qui agissent en tant que sous-traitants et suivent nos instructions.
- Les autorités administratives ou judiciaires, uniquement si la loi l’exige.
Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données à des tiers.
5. Transfert de données hors de l’Union Européenne
Notre société étant basée en Turquie, les données que nous collectons sont traitées sur nos serveurs en Turquie.
La Turquie n’étant pas membre de l’Espace Économique Européen (EEE), nous nous engageons à prendre toutes les mesures de sécurité techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir un niveau de protection de vos données conforme aux standards européens.
6. Durée de conservation
Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire aux finalités poursuivies :
- Données prospects / contact : 3 ans à compter du dernier contact de votre part.
- Données clients (facturation) : 10 ans (obligation légale comptable).
- Cookies : 13 mois maximum.
7. Vos droits
Conformément à la réglementation en vigueur (RGPD et Loi Informatique et Libertés), vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès et de rectification : Vous pouvez demander à consulter vos données et à les corriger si elles sont inexactes.
- Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données (« droit à l’oubli »).
- Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander de geler temporairement l’utilisation de vos données.
- Droit à la portabilité : Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré.
- Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale.
- Droit de retirer votre consentement : Lorsque le traitement est basé sur le consentement (ex: newsletter), vous pouvez le retirer à tout moment.
- Sort des données post-mortem : Selon la loi française, vous pouvez définir des directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de vos données après votre décès.
8. Exercice de vos droits et Réclamations
Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données (DPO) :
- Par e-mail : dir@stella-ist.com (Attn: Nina Krylova)
- Par courrier : Dilovası Organize Sanayi Bölgesi 4. Kısım Karasu Cad. 135 Ada 5 Parsel D4009 Sokak Gebze/KOCAELİ, Turquie.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle française : la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) sur www.cnil.fr.
9. Cookies
Lors de votre première visite sur notre Site, un bandeau vous informe de la présence de cookies et vous invite à indiquer votre choix. Nous n’utilisons des cookies non essentiels (analyse, marketing) qu’avec votre consentement préalable. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via les paramètres de votre navigateur.